UVJETI POSLOVANJA

Dobrodošli na web stranicu Martinovic Distillery.

Ovi uvjeti uređuju prodaju proizvoda (destilati, oprema za destilaciju, enološka sredstva) između prodavatelja Martinovic Distillery d.o.o. i kupca.

1. OSNOVNE ODREDBE

Kupac može biti punoljetna fizička osoba ili pravna osoba. Kupnjom alkoholnih pića, kupac izjavljuje i jamči da je stariji od 18 godina.

Prodavatelj zadržava pravo provjere punoljetnosti prilikom isporuke.

2. CIJENE I PLAĆANJE

Sve cijene su izražene u eurima (€) i uključuju PDV.

Za pravne osobe (restorane, kafiće, OPG-ove) nudimo mogućnost izdavanja R1 računa uz prethodni unos OIB-a u košarici.

Načini plaćanja:

Plaćanje karticama (Stripe)
Uplata na žiro račun (virman)
Pouzećem (samo za pošiljke unutar RH)

3. DOSTAVA I ISPORUKA

Dostavu vršimo putem Hrvatske pošte (HP).

Destilati i enologija: Rok isporuke je 3-5 radnih dana.

Oprema za destilaciju putem GLS-a

Zbog specifičnosti gabarita, rok isporuke za tešku opremu može biti do 10 radnih dana, o čemu će kupac biti obaviješten nakon narudžbe.

4. REKLAMACIJE I OŠTEĆENJA U TRANSPORTU

Budući da šaljemo lomljivu robu (staklene boce) i preciznu opremu, kupac je dužan:

Pregledati paket pred dostavljačem.

U slučaju oštećenja, ODMAH sastaviti zapisnik s djelatnikom pošte.

Bez zapisnika nismo u mogućnosti uvažiti reklamaciju nastalu u transportu.

5. JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (POVRAT)

Kupac ima pravo na povrat u roku od 14 dana bez navođenja razloga, OSIM u slučaju:

Otpečaćenih boca ruma (zbog higijenskih i zdravstvenih razloga).
Korištene enološke opreme ili sredstava. Roba mora biti u originalnoj ambalaži, nekorištena i neoštećena.

6. PISANI PRIGOVOR I SPOROVI

Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača, prigovore šaljite na e-poštu: info@martinovic.hr. Sporove nastojimo riješiti mirnim putem, a u suprotnom je nadležan sud u Osijeku.