OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN br. 19/22, 59/23), obavještavamo naše cijenjene kupce da prigovor na kvalitetu naših usluga ili kupljenih proizvoda mogu podnijeti u pisanom obliku na jedan od sljedećih načina:

Putem elektroničke pošte: na adresu info@martinovic.hr

Poštom na adresu sjedišta: Martinovic Distillery d.o.o. Ulica Dr. Franje Tuđmana 2 Stari Jankovci, 32242 Slakovci

Prodavatelj se obvezuje bez odgađanja potvrditi primitak prigovora u pisanom obliku.

Odgovor na pisani prigovor potrošača dostavit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, na adresu e-pošte ili poštansku adresu koju je potrošač naveo u prigovoru.

U prigovoru molimo navedite:

Ime i prezime kupca
Broj narudžbe ili računa
Opis prigovora